El Badia'nın kişisel verileri koruma ilkeleri
Kişisel verilerinizi değiştirme talepleriniz
- EL-BADIA hizmetlerinin kullanıcısı olarak kişisel verilerinizi müşteri hesabınızdan değiştirebilirsiniz.
- Müşteri hesabınızı silmek isterseniz bu işlemi de müşteri hesabınızdan yapabilirsiniz. Dikkat: Bu işlem geri alınamaz; sipariş geçmişinize, sadakat puanlarınıza ve indirim kodlarınıza erişiminizi kaybedersiniz. Ancak yeni bir müşteri hesabı oluşturabilirsiniz.
- Kişisel verilerinizi müşteri hesabınızdan dışa aktarabilirsiniz.
- Kişisel verilerinize erişme, bunların bir kopyasını alma, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme konusundaki diğer tüm başvurularınız için veri koruma birimimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Giriş
Bu sayfa, EL-BADIA'nın müşterileri hakkında çeşitli verileri toplarken izlediği ilkeleri açıklar. Burada ele alınan konular, EL-BADIA'nın veri koruma ilkelerinde ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.
Bu sayfa, gizliliğinize mümkün olan en üst düzeyde saygı göstermek amacıyla EL-BADIA'nın veri güvenliği ve koruma politikasına ilişkin taahhütlerini de açıklar.
Tanımlar
Yanlış yorumlamaları önlemek için kullanılan bazı terimleri aşağıda açıklıyoruz:
- Kişisel veriler: Kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilgili her türlü bilgi. Doğrudan ya da dolaylı olarak kimliği belirlenebilen gerçek kişi, «belirlenebilir gerçek kişi» olarak kabul edilir.
- İşleme: Kişisel verilere veya kişisel veri kümelerine otomatik yollarla ya da başka yöntemlerle uygulanan her türlü işlem veya işlem dizisidir (toplama, kaydetme, aktarma, depolama, saklama, çıkarma, inceleme, kullanma, ilişkilendirme, gruplara ayırma vb.).
Veri sorumlusu
EL-BADIA'ya iletilen kişisel bilgilerin tümü, 75 rue Saint Denis 75001 Paris adresindeki EL-BADIA şirketinin sorumluluğunda işlenir.
Hakkınızdaki verileri nasıl topluyoruz?
Kişisel verilerinizin (adınız ve iletişim bilgileriniz gibi) toplanması çoğunlukla müşteri ilişkimize veya bizimle olan başka bir ilgili ilişkinize dayanır. Örneğin, sitemize kullanıcı olarak kaydolduğunuzda, EL-BADIA hizmetlerini kullandığınızda veya bize başka bilgiler sağladığınızda veri toplarız.
EL-BADIA'nın ağ ve iletişim hizmetlerini kullandığınızda, örneğin telefonla aradığınızda, müşteri hesabı oluşturduğunuzda veya e-posta gönderdiğinizde, kimlik bilgileriniz hizmetlerin sunulması için sistemlerimizde saklanır.
EL-BADIA'nın web sitelerini ziyaret ettiğinizde veya sayfalarını yüklediğinizde IP adresiniz ve gezinme geçmişiniz gibi çeşitli anonim gezinme verileri bırakırsınız. Hizmetlerin çalışması çerez kullanımına dayanır.
Onayınıza dayanarak veri toplayabiliriz.
Gerektiğinde yapılan görüşmeyi doğrulayabilmek için müşteri hizmetleri aramalarını kaydederiz.
Potansiyel müşterilerimiz yarışmalara, çekilişlere veya müşteri etkinliklerine katıldığında da verilerini toplarız.
Hangi verileri topluyoruz?
Bu veriler soyadınızı, adınızı, adresinizi, telefon numaranızı, e-posta adresinizi, doğum tarihinizi, doğrudan pazarlama bilgilerinizi ve onaylarınızı, şirketinizin irtibat kişisine ilişkin bilgileri, şirket adını, sizin sağladığınız bilgileri, müşteri sınıflandırma bilgilerini ve sipariş, teslimat, sözleşme ve fatura bilgilerini içerir. Sizinle ilişkilendirilebilen bu bilgileri saklarız.
İletişim sırasında oluşturulan ve toplanan veriler; iletişimin tarafları, bağlantı zamanı, yönlendirme bilgileri, veri aktarım protokolü, bağlantı biçimi ve konum bilgilerini içerir.
İnternette gezinirken çerezler aracılığıyla «ölçüm verileri» toplanır. Bu veriler bir kişiyle ilişkilendirilemez.
Topladığımız müşteri bilgileri, EL-BADIA hizmetlerindeki alışveriş deneyiminizi kişiselleştirmemize ve sürekli geliştirmemize yardımcı olur. Bu bilgileri siparişleri işlemek, ürün ve hizmetleri teslim etmek, ödemeleri işlemek; siparişleriniz, ürünler, hizmetler ve kampanya teklifleri hakkında sizinle iletişim kurmak; kayıtlarımızı ve hesaplarınızı güncel tutmak; istek listeleri ve müşteri yorumları gibi içerikleri kullanımınıza sunmak ve ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri önermek için kullanırız. Ayrıca mağazalarımızı ve web sitelerimizi geliştirmek, web sitemizde dolandırıcılığı veya kötüye kullanımı önlemek ya da tespit etmek ve üçüncü tarafların bizim adımıza teknik, lojistik veya başka hizmetler sunmasını sağlamak için de bu bilgilerden yararlanırız.
Topladığımız bilgi türlerinin listesi:
Bize verdiğiniz bilgiler
Web sitemiz veya başka yollarla bize ilettiğiniz tüm bilgileri toplar ve kaydederiz. Bazı bilgileri paylaşmamayı seçebilirsiniz; ancak bu karar hizmetlerimizi kullanmanızı sınırlayabilir. Bize verdiğiniz bilgileri özellikle taleplerinizi yanıtlamak, gelecekteki alışverişlerinizi kişiselleştirmek, hizmetlerimizi geliştirmek ve sizinle iletişim kurmak için kullanırız.
Otomatik olarak toplanan bilgiler
Bizimle her iletişime geçtiğinizde belirli türde bilgiler alır ve kaydederiz. Diğer birçok internet sitesi gibi biz de özellikle "çerezler" kullanırız. Tarayıcınız EL-BADIA'nın sitesine veya EL-BADIA tarafından ya da EL-BADIA adına başka sitelerde gösterilen reklamlara ve diğer içeriklere eriştiğinde belirli bilgiler ediniriz.
E-postalara ilişkin bilgiler
E-postalarımızı daha faydalı ve ilgi çekici hâle getirmek için, bilgisayarınız buna izin veriyorsa EL-BADIA tarafından gönderilen e-postaları açtığınıza dair çoğu zaman onay alırız. Bizden e-posta almak istemiyorsanız bunu hesabınız üzerinden bize bildirmeniz yeterlidir.
Bilgilerinizi nasıl yönetiyoruz?
EL-BADIA, bağlı kuruluşları ve bunların alt yüklenicilerinin personelinin, size ilişkin verileri işlerken gizlilik yükümlülüğüne tabi olduğunu lütfen unutmayın.
Size ilişkin verilerin gizliliğini korur ve yalnızca önceden belirlenmiş amaçlar için kullanılmasını sağlarız.
Verileriniz; üzerinde anlaşılan iletişim ve diğer hizmetleri sunmak ve ulaştırmak, hizmetleri geliştirmek, faturalandırma yapmak, size mümkün olan en iyi ve en kapsamlı hizmeti sağlamak ve sizi hizmetlerimiz hakkında bilgilendirmek amacıyla işlenir
Verilerinizi, hizmetlerimiz hakkında bilgi göndermek gibi müşteri iletişimleri ve doğrudan pazarlama amacıyla da kullanırız.
Verilerinizi fatura bilgileri, kullanım tutarları, müşteri ilişkimizin süresi ve dış kaynaklı sınıflandırmalar yardımıyla müşteri profilleri oluşturmak için de kullanırız. Pazarlamaya yönelik hedef gruplar oluşturmak üzere hem özet kullanım verilerinden hem de kişiye özel verilerden yararlanırız.
Potansiyel müşterilerimizin verilerini doğrudan pazarlama amacıyla işleriz.
Müşteri verilerinin güncel ve doğru olmasını sağlamaya özen gösteririz.
Güncelliğini yitirmiş ve gereksiz verileri mümkün olduğunda siliyoruz.
Size ilişkin tüm verileri, görevlere dayalı kişisel erişim yetkileriyle korur ve üçüncü tarafların bu verilere erişmesini engelleriz.
Verilerinizi nereye aktarıyoruz?
Verilerinizi yetkili makamlara ve diğer telekomünikasyon şirketlerine yalnızca yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde ve ilgili dosya açıklamasında belirtildiği şekilde aktarırız.
Alt yüklenicilerden yararlandığımızda, verilerinizin kullanımını da kapsayan bir güvenlik sözleşmesi imzalarız. Verilerinizin bu şekilde işlenmesinden size karşı biz de sorumluyuz.
EL-BADIA'nın veri koruma ilkeleri
Bu veri koruma politikasının amacı, müşterilerimizin özel hayatını, iletişimlerinin gizliliğini ve yasal haklarını korumak için EL-BADIA'da uyguladığımız ilke ve yöntemleri açıklamaktır.
EL-BADIA, faaliyetleri veya hizmetleri değiştikçe ya da geliştikçe bu politikayı düzenli olarak günceller. Bu nedenle en güncel metni düzenli olarak incelemenizi öneririz.
Müşteri verilerinin ve iletişimlerinin gizliliği ile şirketimizin tüm faaliyetlerinde müşterilerimizin özel hayatının korunması, EL-BADIA’nın temel değerleri arasındadır. Müşterilerimizin kişisel verilerini işlerken Fransız mevzuatına, yetkili makamların karar ve talimatlarına ve veri işlemede iyi uygulamalara uyarız.
EL-BADIA, verileri yüksek düzeyde korur. Kişisel veriler, kimlik bilgileri ve konum verileri yalnızca önceden belirlenmiş belirli ve hukuka uygun amaçlar için toplanır; bu amaçlarla bağdaşmayacak şekilde işlenmez.
Kişisel bilgilerinizin iletim sırasında güvenliğini, girdiğiniz bilgileri bize gönderilmeden önce şifreleyen SSL (Secure Sockets Layer) yazılımını kullanarak sağlıyoruz.
Müşterilerin kişisel bilgilerinin toplanması, saklanması ve paylaşılmasıyla ilgili fiziksel ve elektronik güvenlik önlemleri ile koruma prosedürleri uygularız. Güvenlik prosedürlerimiz gereği, kişisel bilgilerinizi size vermeden önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.
Personelimize veri işleme ilkeleri konusunda sürekli eğitim veriyor ve verilerin kullanımını uygun yöntemlerle denetliyoruz.
Müşteri verilerinin yönetimine ilişkin genel ilkeler
Kişisel verilerin işlenmesi, EL-BADIA'nın faaliyetleri açısından her zaman gerekçelendirilmiş olmalıdır. EL-BADIA, kişisel verilerin toplanma, işlenme ve paylaşılma amaçlarını aşağıdaki bölümde açıklamıştır.
EL-BADIA yalnızca faaliyetleri için gerekli olan ve müşteri kayıtlarına ilişkin dosya açıklamasında belirtilen kullanım amacına uygun müşteri verilerini işler. Yanlış, eksik veya güncelliğini yitirmiş verileri işlememeye özen gösteririz.
Müşteri verilerinin işlenmesi genellikle ilgili müşteri ilişkisine, bir hizmetin kullanımı veya kaydı sırasında alınan bilgilere ya da onayınıza dayanır. Verilerinizi talebiniz üzerine veya yasal zorunluluk hâlinde olduğu gibi başka gerekçelerle de işleyebiliriz. Bilgileriniz EL-BADIA bünyesinde işlenebilir. Müşterilerimizi iletişim bilgilerini düzenli olarak güncellemeye teşvik ediyoruz.
Ticari bir işlemi doğrulamak, taleplerinizi yanıtlamak ve hizmet kalitesini izleyip geliştirmek için müşteri hizmetlerimizle yaptığınız görüşmeleri kaydederiz.
EL-BADIA müşterisi olarak bilgi sistemlerimizde hakkınızda hangi verilerin saklandığını veya kayıtlarımızda hakkınızda veri bulunmadığını öğrenme hakkınız vardır. Ayrıca ilgili mevzuat uyarınca verilerinizin kullanılmasını reddedebilirsiniz. Bu inceleme yılda bir kez ücretsiz yapılabilir. Veri inceleme talebi, sizinle EL-BADIA arasında imzalanmış bir belgeyle yapılmalıdır.
Kişisel verilerin toplanması, saklanması, çıkarılması ve işlenmesi
EL-BADIA hizmetleri aracılığıyla doğrudan toplanan verilerin kaydı:
İletişim formu
- Toplanan veriler: E-posta adresi ve mesaj
- Amaç: Müşteri ilişkileri yönetimi
- Verilerin saklanması: Veritabanına kaydedilir
- Saklama süresi: 1 yıl
- Verilere erişim: E-BADIAL müşteri ilişkileri birimi
- Veriler AB dışında saklanıyor veya işleniyor mu? Hayır
Müşteri hesabı oluşturma
- Toplanan veriler: Soyadı, adı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi, doğum tarihi, doğrudan pazarlama bilgileri ve onayları, şirketin irtibat kişisine ilişkin bilgiler, şirket adı, sizin sağladığınız bilgiler, müşteri sınıflandırma bilgileri ile sipariş, teslimat, sözleşme ve fatura bilgileri. Sizinle ilişkilendirilebilen bu bilgileri saklarız.
- Amaç: Sipariş / Sipariş takibi / Adres / İadeler / Alacak dekontu / Sadakat programı yönetimi
- Verilerin saklanması: Veritabanına kaydedilir
- Saklama süresi: Müşteri ilişkisi süresince / 2 yıldır aktif olmayan müşterilerin verileri silinir
- Verilere erişim: Lojistik departmanı (kısmen; yalnızca siparişinizin işlenmesi ve gönderilmesiyle ilgili veriler) / Pazarlama departmanı / Müşteri hizmetleri
- Veriler AB dışında saklanıyor veya işleniyor mu? Hayır
E-posta bülteni abonelik onayı formu
- Toplanan veriler: e-posta adresi
- Amaç: Pazarlama e-postaları
- Verilerin saklanması: Onay bilgisi veritabanında saklanır
- Saklama süresi: Müşteri onayını geri çekmediği sürece onayın geçerli olduğu süre boyunca
- Verilere erişim: Pazarlama departmanı
- Veriler AB dışında saklanıyor veya işleniyor mu? Hayır
Fransız Veri Koruma Kanunu uyarınca, bu sayfanın üst kısmındaki iletişim düğmesini kullanarak kişisel verilerinize erişme ve bunların düzeltilmesini isteme hakkınızı kullanabilirsiniz.
EL-BADIA hizmetleri aracılığıyla alt yüklenicilere aktarılan verilerin kaydı:
- Hizmet sağlayıcı bilgileri: https://www.facebook.com/
- Hizmet sağlayıcının bulunduğu ülke: Amerika Birleşik Devletleri
- Amaç: Facebook hesabınızla sitedeki müşteri hesabınıza giriş yapmanız
- Veriler AB dışında saklanıyor veya işleniyor mu? Evet
- Hizmet sağlayıcının GDPR politikası: https://www.facebook.com/
Google Analytics
- Hizmet sağlayıcı bilgileri: https://analytics.google.com/analytics
- Hizmet sağlayıcının bulunduğu ülke: Amerika Birleşik Devletleri
- Amaç: Site trafiği analizi + yeniden pazarlama
- Veriler AB dışında saklanıyor veya işleniyor mu? Evet
- Hizmet sağlayıcının GDPR politikası: https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance/
Google Adwords
- Hizmet sağlayıcı bilgileri: https://adwords.google.com
- Hizmet sağlayıcının bulunduğu ülke: Amerika Birleşik Devletleri
- Amaç: Reklam + yeniden pazarlama
- Veriler AB dışında saklanıyor veya işleniyor mu? Evet
- Hizmet sağlayıcının GDPR politikası: https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance
Verilerin aktarılması ve paylaşılması
EL-BADIA, verilerinizi üçüncü taraflara yalnızca yürürlükteki mevzuata uygun olarak aktarabilir. Talep üzerine polis, güvenlik makamları ve diğer yetkili makamlara, mevzuatta belirtilen gerekçelerle bilgi veririz.
Müşterilerimize ilişkin bilgiler faaliyetlerimizin önemli bir parçasıdır; işimiz bu bilgileri satmak değildir. Bu bilgileri yalnızca daha önce belirtilen durumlarda ve bu gizlilik politikasında açıklanan amaçlarla, EL-BADIA’nın kontrolündeki ve bu gizlilik politikasına tabi olan veya en az burada açıklanan kurallar kadar koruyucu kurallar uygulayan kuruluşlarla paylaşırız.
Ayrıca verilerinizi alt yüklenicilere aktarabiliriz. Bu durumda verilerin gizliliğinin korunmasını sağlarız ve verilerin işlenmesinden sorumlu olmaya devam ederiz. Verileriniz Avrupa Birliği dışında işlenirse alt yüklenicinin verileri uygun şekilde işlemesini sağlayarak verilerinizi koruruz.
Elektronik iletişimle ilgili kimlik ve konum verilerinin işlenmesi
EL-BADIA, iletişim sırasında oluşturulan tüm verileri ve mesajları gizli kabul eder. Personelimiz gizlilik yükümlülüğü altındadır; mesajları veya diğer gizli bilgileri kullanamaz. Bir ağ üzerinden kurulan iletişim her zaman iz bırakır. Bu ağ izleri bir kişiyle ilişkilendirilebiliyorsa kimlik bilgisi sayılır. Örneğin telefon görüşmeleri, e-posta ve SMS gönderimi ile internette gezinme sırasında ağ izleri oluşur. Bunlar iletişim kurulan kişiler, bağlantı yolu veya yönlendirme, kullanılan veri aktarım protokolü, gerçekleşen işlem, kullanılan cihazlar ya da cihazların konumu hakkında bilgiler içerebilir.
EL-BADIA, iletişime ilişkin kimlik ve konum bilgilerini yürürlükteki mevzuata uygun olarak; örneğin hizmetlerin sunulması ve kullanılması, faturalandırma, teknik geliştirme, onay ve pazarlama amaçlarıyla işler. Veriler, gerekli olduğu ölçüde diğer hizmet sağlayıcıların faturalandırılması için de kullanılabilir.
EL-BADIA, kötüye kullanım, veri güvenliği ihlali veya arıza giderme durumlarında da kimlik bilgilerini işleyebilir.
Yukarıdaki durumların tümünde kimlik ve konum verilerini yalnızca belirli bir görevi yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde işleriz.
Konum verilerinin kullanımı
Bir kişinin başka bir kişinin bulunduğu yeri takip etmesini sağlayan konum belirleme yöntemi, konumu belirlenecek kişinin rızasını gerektirir. Müşteri, coğrafi konum hizmetlerini reddederse konumu hiçbir şekilde belirlenmeyebilir.
Konum bilgilerini konum hizmeti sağlayıcılarına aktardığımızda, konumu belirlenecek kişinin onayının bulunduğunu uygun yöntemlerle teyit ederiz.
Kimlik ve konum verilerini yönetmeye yetkili kişiler
EL-BADIA'da yalnızca görevi gereği kimlik ve konum verilerine erişmesi gereken belirli kişiler bu verileri işleyebilir.
Uygulamada erişim yetkisi yalnızca faturalandırma; ağların veya iletişim hizmetlerinin bakımı ve geliştirilmesi; kötüye kullanımın önlenmesi ve araştırılması; müşteri hizmetleri ve pazarlama ile ilgili görevleri yürüten kişilere verilir. Veri işleme yetkisi olan kişiler, verileri yalnızca kendi görevlerini yerine getirmek için gerekli ölçüde işleyebilir.
Kimlik ve konum verilerinin işlenme ve saklanma süresi
Kimlik ve konum verilerini faturalandırma, teknik geliştirme, arıza giderme, pazarlama, kötüye kullanımın araştırılması veya veri güvenliği amaçları için gerekli olduğu sürece işleriz. Ancak bu işleme, ilgili faaliyetlerin gerektirdiği ölçüyle sınırlıdır ve mesajların gizliliğini veya özel hayatın korunmasını gereksiz yere zedelemez.
Faturalandırma için gerekli verileri, faturanın vade tarihinden itibaren en az bir yıl, en fazla üç yıl saklarız. Faturanın tahsiliyle bağlantılı olarak verilerin daha uzun süre saklanması gerekmesi bunun dışındadır. Diğer durumlarda veriler, ilgili mevzuatın izin verdiği ve gerektirdiği ölçüde saklanır.
Web siteleri ve ziyaretlerin takibi
Web sitesi ziyaretlerine ilişkin verileri de toplarız. Bu veriler IP adresini ve buna karşılık gelen DNS adını, IP adresini kaydettiren kuruluşu, ziyaret edilen sayfanın adını ve adresini, sayfanın yüklenme zamanını ve tarayıcı türünü içerir.
IP adresinin, internetin işleyişi için gerekli bir tanımlayıcı olduğunu ve internet üzerinden gönderilen mesajları doğru adreslere yönlendirmek için kullanıldığını lütfen unutmayın. IP adresi genellikle bilgisayarı kullanan kişiyle ilişkilendirilmez; ancak IP adresini kaydettiren kuruluşla ilişkilendirilebilir. Yetkili makamların talebi üzerine IP adresiyle bağlantı kurulabilir.
Çerezler
EL-BADIA müşterisi olarak web sitelerimizi kimliğinizi belirtmeden ziyaret edebilirsiniz. Ancak çoğu web sitesi gibi biz de çerez teknolojisini kullanıyoruz. Web sitemizi görüntülediğinizde çerez, tarayıcınıza kimliğinizi belirtmeyen rastgele bir numara atar. Çerezler, EL-BADIA'nın web sitelerinde en çok hangi bölümlerin ilgi gördüğünü, ziyaretçilerin hangi sayfalara gittiğini ve buralarda ne kadar kaldığını belirlemesine yardımcı olur. Bu veriler, hizmetleri sunmak ve geliştirmek ile web sitelerinde hedefli reklamlar göstermek için kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezlerin kaydedilmesini engelleyebilirsiniz. Bazı durumlarda bu, sayfalarda veya web sitesinde gezinmeyi yavaşlatabilir ya da imkânsız hâle getirebilir.
Veri güvenliği
Hizmetlerimizin veri güvenliğini, tehditlerin ciddiyetine ve karmaşıklığına ve maliyete uygun yöntemlerle sağlarız.
EL-BADIA, veri güvenliği ihlallerini önlemeye veya veri güvenliğini etkileyen aksaklıkları gidermeye yönelik tedbirler alır. Ayrıca bu tedbirler uygulanırken mesajların gizliliğinin veya özel hayatın korunmasının gereksiz yere zedelenmemesi için elindeki tüm imkânları kullanır.
Hizmetlerimizin veri güvenliğine ilişkin uygulamalarımız ve veri güvenliğiyle ilgili diğer konular hakkında web sitemiz veya müşteri bültenlerimiz gibi uygun kanallar aracılığıyla bilgi veririz.
Veri güvenliği ihlallerini önlemek ve veri güvenliğini etkileyen aksaklıkları gidermek için elektronik mesajların alınmasını engelleyebilir, mesajlardaki virüsleri ve diğer kötü amaçlı yazılımları kaldırabilir ve benzer teknik önlemler alabiliriz. Bu önlemleri ilgili mevzuatın izin verdiği ve gerektirdiği sınırlar içinde uygularız. İletişim ağı üzerinden aktarılan mesajları ve kimlik bilgilerini gizli tutmak için fiziksel, idari ve teknik koruma önlemleri kullanırız. Bu önlemler, verilerinizin üçüncü taraflara ifşa edilme riskini azaltır ve kötüye kullanımı veya diğer yetkisiz erişimleri önler. Bazı hizmetlerimizde standart şifreleme yöntemleri de kullanılır.
EL-BADIA hizmetlerinin kullanıcısı olarak kendi veri güvenliğinizi sağlamak için de uygun yöntemleri kullanmanız gerektiğini lütfen unutmayın. Verilerinizi dikkatle saklamanızı, hizmetlerimizi ve cihazlarınızı özenle kullanıp kullanımlarını denetlemenizi öneririz. Bunun için güvenli kodlar ve benzersiz parolalar kullanabilir; yeterli antivirüs ve güvenlik duvarı çözümlerinden yararlanarak bunları ve işletim sisteminizi güncel tutabilirsiniz.
Müşteri iletişimi ve doğrudan pazarlama
EL-BADIA, müşteri hesabında verilen onaya dayanarak müşterilerine ürünleri ve hizmetleri hakkında mesajlar gönderir.
EL-BADIA, elektronik ortamda doğrudan pazarlama mesajları da gönderir. EL-BADIA'nın size bu mesajları göndermesini reddetme hakkınız vardır. Mesajlarda yer alan talimatları izleyerek veya web sitemizdeki müşteri hesabınız üzerinden pazarlama iletilerini durdurabilirsiniz.
